领导让你抓紧处理一个文档，但突然发现这个文档或是打不开，或是无法保存了，别急……

　　1.“许可权错误”造成无法保存

　　如果在保存Word文档时，你遇到了“许可权错误”估计看到CFan的人，又正好安装的是卡巴斯基2009，那肯定知道怎么回来了。但如果是瑞星用户也遇到此类问题，解决方法是选择“设置→防御设置→自定义白名单”，在Word运行的情况下将WINWORD.EXE加入白名单即可。

　　火速链接

　　word 打不开《电脑爱好者》2009年1期中傻博士信箱，介绍了卡巴斯基2009遇到“许可权错误”时的解决方法。

　　2.文档打不开，又是杀软惹得祸

　　笔者最近遇到了一个小问题，有一个存档的Word文档打不开了，领导说前些天还在编辑这篇文章，今天突然就打不开了。只要双击运行该文档，在Word界面时，紧接着系统就会弹出错误提示。于是，笔者就立刻卸载并重新安装了一遍Office。在安装完毕后，找到该文档，双击打开，仍然是像重装Office之前的样子。

　　在排除办公插件后，笔者注意到在每次打开Word文档时，准确地说是在文档内容之前，在Word界面的左下角都会有一个信息提示——“正在运行病毒扫描……”。目前很多杀毒软件都有镶嵌Office的功能，它都会先于Word文档打开而进行病毒扫描，这就让我们找到了问题的根源。在仔细查看杀毒软件的状态后，发现杀毒软件的查杀病毒功能被，而病毒库升级、防御列表等其他功能一切正常。在卸载并重新安装完杀毒软件、更新病毒库，并全盘杀毒终端内无病毒后，原有文档就可以正常打开了。