每个家庭宽带都是有上网用的 账号和密码 企业也会有，现在的宽带分电信的天翼 基本上为我们南方地区比较多，还有就是网通现在与联通已经合并，还有移动的那是纯无线的上网宽带，还有铁通，基本上就是这几个大的运营商，但目前他们也是国家的，宽带的账号和密码 在路由器里设置的时候，一般都是填写在 PPPOE里面，PPPOE 意思就是通过带账号密码的方式来获取外网链接的用的口令。一般情况下出现错误的机率不大，除非你是忘了，以下只能说是提醒各位错误的原因。jmqy.com路由器设置网敬上

       一、可能是ISP(网络服务提供商)服务器故障，如果是这样请直接致电ISP询问并解决问题。

　　二、请确认输入的用户名和密码是否正确，是不是因为不小心开启了Caps Lock键，这种情况可以很快解决。

　　三、还有一种情况就是ISP绑定了电脑网卡的MAC地址，这也是最复杂的，这是因为一些地区ISP会在给用户安装宽带时绑定用户上网电脑网卡的MAC地址，只有被绑定的电脑才能通过PPPOE拨号上网，其他设备都无法拨号。

　　你可以这样解决此问题：用单机可以拨号上网的电脑登陆路由器配置界面――网络参数――MAC地址克隆，点击“MAC地址克隆”使上下MAC地址一样，然后再去操作拨号上网即可。